2019年05月26日

キャンセル既定について。

しばらく前から検討していたのですが・・・エコビレッジライフ体験塾の講座に、「キャンセル規定」を設けることにしました。
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多くの方にご参加いただき、支えていただいていることで続けていられるこの活動ですが、ここ数年、「急なキャンセル」が多いのです。
もちろんそれぞれ、キャンセルせざるを得ない理由があるのだと思います。
(僕自身も、公演や講座に直前で行けなくなってしまった経験があります)

それ自体は、仕方のないことだと思います。


一方で、この活動は、ほぼ一人で担いながら、少人数制で細かくご参加を募っているため、「定員を満たして締め切ってからのキャンセル」「当日が近づいてからのキャンセル」は、様々な点で困ってしまいます。
人数分の準備を既にしていたりもします。
満席で、諦めさせてしまった方もいらっしゃいます。
数日前に急に再募集をしたり、声をかけても、なかなか来られるものではなりません。

僕は、「お申込み」は「約束」だと考えています。
お申込みを受けたら、その方のお席を確保し、良い時間をお過ごしいただけるようその方のための準備を始めます。
事前・事後のやり取りも含めた「関係性」を大事にしたいと思っています。

なのでやっぱり、「急なキャンセル」は凹みます。


「キャンセル規定」を設けようと思い始めたのは2年前くらいからなのですが、そもそも小さな活動ですし、キャンセル料をいただくのも大変ですし、躊躇していました。

中には、「急なキャンセルで申し訳ないので、参加費はお支払いします」とおっしゃって下さる方もいます(僕も、基本的にそうするようにしています)。
そのお気遣いがありがたく、キャンセル自体は残念ながら、気分がホッとします。
そんな方にはこれまで、こう返答していました。
「お気遣いありがとうございます。キャンセル料はいただいていませんので、その分で次回是非、別な講座にいらしてください」と。

でも、やっぱり「困ってしまうキャンセル」はほぼすべての講座で数名いらっしゃいます。
なので、迷いながらですけど・・・キャンセル料をいただくことに決めました。


 <エコビレッジライフ体験塾 キャンセル規定>
@7日前までのキャンセル(当日を含まず)は参加費の約半額
A2日前までのキャンセルは参加費の約70%
B当日のキャンセルは参加費の全額


2019年6月の講座より、キャンセルについては上記の金額をいただきます。
気持ち良くご参加いただけるよう、これからも努力していきたいと思いますので、ご理解ください。

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★暮らしを学ぶ・暮らしで遊ぶエコビレッジライフ体験塾では、各種講座・イベント行っています。

★イベント情報

『ペレのふくができるまで〜まるごと羊毛講座』
朝一番に羊の毛刈りを行い、その毛を洗ってキレイに整えて、「ワタ」状態にします。その素材を使って、紡いだりフェルトの加工をしたり…「ちょっと羊飼いな1日」を体験していただきます。「モノの成り立ち」を感じていただきながら、制作も楽しんでいただく講座です。
  〇日時 6月16日(日)10:00〜16:00
  〇場所 ハイジ牧場(長沼町東9南2)
  〇参加費 3500円

『小さなマイハウスをつくろう〜小屋づくり基本講座』
年に1棟、参加者の皆さんと一緒に、ミニマムな暮らしをイメージしながら「住まえる小屋」を建てている「小屋づくり講座」。「日曜大工の技を身につけたい、上達したい」という方から「物置小屋くらいは自分で建てたい」「いつかはセルフビルドを…」という方まで、「つくる」ことの好きな方ならどなたでも歓迎いたします。
  〇日時 7月6日(土)、7日(日)、20日(土)、21日(日)
  〇場所 エコビレッジライフ体験塾(当別町金沢147−1)
  〇参加費 20000円/4日間(1〜3日のご参加可能、リピート割引あり)

『ツナグ・リトリート〜からだと大地、食べ物、暮らしをつなぐヨガキャンプ』
食べ物や健康な身体、そして自分を包む環境…それらの「つながり」を感じ、学びながら、ヨガを行う1泊2日のキャンプ(リトリート)です。
  〇日時 7月13日(土)14:00〜14日(日)12:30
  〇場所 当別町金沢147−1
  〇参加費 10000円(2食付き)

*すべてのお問い合わせ、お申込みは、HPのお問い合わせページ、もしくはEmail、Facebookのメッセージにて承っています。
posted by イトウ at 12:00| Comment(1) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
ネットショップみたいに事前決済にしたらスマートだよ。PayPalとかその外にも良いネットサービス沢山あるし、一つのアイデアとして考えてみたら
Posted by taka at 2019年05月27日 19:19
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